Liste der auf unserer Website und von der Mobile-App verwendeten Cookies
Website-Cookies
Funktionelle Cookies
KLM
Domain: KLM Domains
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| correlation_id | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um API-Anfragen an unsere Website zu protokollieren (beispielsweise von der Flugsuche bis zum Ticketerwerb, wobei festhalten wird, welche Flüge ausgewählt wurden). | Session |
| visited_klm | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um festzustellen, ob ein Besucher unsere Website zuvor bereits besucht hat. | Session |
| bw_cookie_banner | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um festzustellen, ob ein Besucher der Verwendung von Cookies auf unserer Website zugestimmt hat. | 3 Monate |
| bw_switch_country | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um die bevorzugte Länderdomain eines Besuchers zu speichern. | 3 Monate |
| _csrf | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie aus Sicherheitsgründen. | Session |
| XSRF-TOKEN | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie aus Sicherheitsgründen. | Session |
| secure_aviato_id | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie aus Sicherheitsgründen. | 3 Stunden |
| myaLogoutKey | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um die Anmeldung und Abmeldung im Konto und damit zusammenhängende Funktionen zu ermöglichen. | Session |
| klm_id | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um eine zufällig generierte Nummer für jedes Gerät zu speichern. Dadurch erkennen wir wiederkehrende Besucher und können ihre Nutzererfahrung auf der Website verbessern. | 24 Monate |
Akamai
Wir verwenden die Dienste von Akamai, um festzustellen, ob automatisierte Bots auf unsere Website zugreifen. Damit können wir die Funktionen unserer Website vor einer Überlastung durch Bots schützen.
Domain: KLM Domains
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| _abck | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um festzustellen, ob automatisierte Bots auf unsere Website zugreifen. Damit können wir die Funktionen unserer Website vor einer Überlastung durch Bots schützen. | 1 Jahr |
| ak_bmsc | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um festzustellen, ob automatisierte Bots auf unsere Website zugreifen. Damit können wir die Funktionen unserer Website vor einer Überlastung durch Bots schützen. | 2 Stunden |
| bm_sv | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um festzustellen, ob automatisierte Bots auf unsere Website zugreifen. Damit können wir die Funktionen unserer Website vor einer Überlastung durch Bots schützen. | 2 Stunden |
| bm_sz | Cookie | Wir verwenden dieses Cookie, um festzustellen, ob automatisierte Bots auf unsere Website zugreifen. Damit können wir die Funktionen unserer Website vor einer Überlastung durch Bots schützen. |
Relay42
Wir verwenden das Relay42 Tag Management-Skript, um zu steuern, welche Tags und Cookies zu einem bestimmten Zeitpunkt geladen werden. Dieses Skript dient außerdem zur Messung der Qualität und Wirksamkeit unserer Website.
Domains: tdn.r42tag.com
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| _svlet | Cookie | Dieses Cookie wird von Relay42 verwendet, um den Zeitpunkt zu speichern, wann ein Besucher unsere Seite zum letzten Mal aufgerufen hat. Dadurch können wir feststellen, ob ein Besucher bei einem Besuch mehrere Seiten aufruft oder unsere Website mehrfach aufruft. | Session |
| _svs | Cookie | Dieses Erstanbieter-Cookie wird von Relay42 verwendet, um besucherspezifische Einstellungen zu speichern, wie u. a. ihre Zustimmung zu Cookies sowie Werte, die zum Betreiben unseres Tag-Management-Systems erforderlich sind. Die Werte dieser Cookies können keinem Besucher eindeutig zugeordnet werden und werden nicht dazu verwenden, ihr Gerät zu identifizieren. Rufen andere Besucher die Website zur gleichen Zeit auf und wählen die gleichen Cookie-Einstellungen, erhalten sie das gleiche Cookie. | 24 Monate |
| _svtri | Cookie | Dieses Erstanbieter-Cookie wird von Relay42 verwendet, um für jedes Gerät eine anonymisierte Zufallszahl zu speichern, mit deren Hilfe wir Daten mit früheren Besuchen kombinieren können. | 24 Monate |
| r42-collect-80d24f51-e37d-4439... | Cookie | Dieses Drittanbieter-Cookie wird von Relay42 gesetzt, um Nutzerprofile auf Grundlage eines gemeinsamen Drittanbieter-Cookies zusammenzuführen. | 90 Tage |
| _r42HighestLevel | Lokaler Speicher | Zur Bereitstellung seiner Dienstleistung verwendet Relay42 den lokalen Speicher. | |
| r42CustomMarkers | Lokaler Speicher |
Analyse-Cookies
Optimizely
Mithilfe von Optimizely führen wir A/B-Tests durch, um unsere Website weiter zu verbessern. Auf dieses Weise sind wir in der Lage, neue Funktionen sowie verschiedene Varianten und Designs unserer Website zu testen.
Domain: KLM Domains, optimizely.com
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| Speichernamen, die mit optimizely_data$$ beginnen | Lokaler Speicher | Optimizely verwendet für A/B-Tests den lokalen Speicher, um Besucher zu erfassen und eine konsistente Navigation auf unserer Website zu ermöglichen. | nicht zutreffend |
| optimizelyEndUserId | Cookie | Dieses Erstanbieter-Cookie wird von Optimizely verwendet, um eine eindeutige ID zu speichern und soll in A/B-Tests protokollieren, welche Testvariante unserer Website einem Besucher angezeigt wird. | 180 Tage |
Dynatrace
Mithilfe von Dynatrace überwachen wir die Leistung der Website und analysieren und protokollieren die Websitenutzung. Diese Daten helfen uns, Fehler zu identifizieren und die Nutzung zu optimieren. Außerdem können wir so die Wirksamkeit unsere Website testen.
Domain: KLM Domains
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| dtCookie | Cookie | Session | |
| dtLatC | Cookie | Session | |
| dtPC | Cookie | Session | |
| dtSa | Cookie | Session | |
| dtValidationCookie | Cookie | 1 Sekunde | |
| dtDisabled | Cookie | Session | |
| rxVisitor | Cookie | Session | |
| rxvt | Cookie | Session |
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um Daten über das Nutzerverhalten der Besucher unserer Website zu sammeln, einschließlich Daten über die am häufigsten besuchten Seiten, die Dauer des Besuchs und ob beim Besuch Fehlermeldungen auftraten. Mithilfe dieser Daten verbessern wir die Qualität, Wirksamkeit und Leistung unserer Website.
Google Analytics verwendet dieses Skript, um den für die Erhebung der Daten erforderlichen Cookies einen Wert zuzuweisen.
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| _ga | Cookie | Google Analytics platziert dieses Drittanbieter-Cookie, um eine eindeutige ID zu speichern, mit deren Hilfe Statistiken zum Nutzerverhalten der Website-Besucher gesammelt werden. | 24 Monate |
| _ga_XXXXXXXXX | Cookie | Google Analytics platziert dieses Drittanbieter-Cookie, um eine eindeutige ID zu speichern, mit deren Hilfe Statistiken zum Nutzerverhalten der Website-Besucher gesammelt werden. Der XXXXXXXXX-Teil des Cookies ist variabel. | 24 Monate |
| _gid | Cookie | Google Analytics platziert dieses Drittanbieter-Cookie, um eine eindeutige ID zu speichern, mit deren Hilfe Statistiken zum Nutzerverhalten der Website-Besucher gesammelt werden. | 1 Tag |
Qualtrics
Wir verwenden Qualtrics für Benutzerumfragen.
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| QSI_History | Lokaler Speicher | Qualtrics nutzt den lokalen Speicher, um Benutzerumfragen durchzuführen und zu speichern. | nicht zutreffend |
| QSI_HistorySession | Cookie | Qualtrics nutzt den lokalen Speicher, um Benutzerumfragen durchzuführen und zu speichern. | nicht zutreffend |
Usabilla
Wir verwenden Usabilla zum Einholen von allgemeinem Besucher-Feedback zu unserer Website oder zu bestimmten Elementen unserer Website. Dieses Feedback hilft uns, die Qualität unserer Website zu verbessern. Um Feedback-Funktionen auf unserer Website zu integrieren, verwendet Usabilla den lokalen Speicher, wobei die Speichernamen mit usbl. beginnen.
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| usbl.5279a42319e3. c.3b69cc8391ad | Lokaler Speicher | Um Feedback-Funktionen auf unserer Website zu integrieren, nutzt Usabilla den lokalen Speicher. | nicht zutreffend |
| usbl.5279a42319e3. c.a62f805ae828 | Lokaler Speicher | Um Feedback-Funktionen auf unserer Website zu integrieren, nutzt Usabilla den lokalen Speicher. | nicht zutreffend |
| usbl.5279a42319e3. c.d19f42b593a3 | Lokaler Speicher | Um Feedback-Funktionen auf unserer Website zu integrieren, nutzt Usabilla den lokalen Speicher. | |
| usbl.5279a42319e3. c.f2dd709c1077 | Lokaler Speicher | Um Feedback-Funktionen auf unserer Website zu integrieren, nutzt Usabilla den lokalen Speicher. |
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| ln_or | Cookie | LinkedIn verwendet dieses Cookie, um Statistiken zum Nutzerverhalten der Website-Besucher für interne Analysen von KLM zu erfassen. | 1 Tag |
Marketing-Cookies zu Performancezwecken
In dieser Kategorie verwendet KLM derzeit keine Cookies oder Tracker.
Marketing-Cookies für Werbung und Soziale Medien
- Mithilfe von Facebook Pixel messen wir die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen (etwa durch das Erfassen von Conversions) auf Facebook und um Ihnen auf Facebook relevante und personalisierte Anzeigen und Angebote auf Grundlage Ihres Besuchs und Klickverhaltens auf unserer Website und auf Drittanbieter-Websites zu präsentieren.
- Zur Verlinkung mit Facebook verwenden wir die Facebook Social Plug-ins, damit Sie erkannt werden, wenn Sie KLM.com über Facebook aufrufen.
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| _fbc | Cookie | Facebook verwendet dieses Erstanbieter-Cookie, um Website-Aufrufe zu erfassen. | 24 Monate |
| _fbp | Cookie | Facebook verwendet dieses Erstanbieter-Cookie, um eine Reihe von Anzeigen auszuspielen, u. a. programmatische Werbung von anderen Werbetreibenden. | 90 Tage |
| fr | Cookie | Facebook Pixel platziert dieses Drittanbieter-Cookie, um die verschlüsselte Facebook- und Browser-ID zu speichern. | 90 Tage |
- Wir verwenden das Google AdWords Conversion-Skript zur Erfassung der Conversions mit dem Ziel, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.
- Wir verwenden das Google AdWords Remarketing-Skript für Zwecke des Remarketings, um Zielgruppen zu identifizieren und relevante und personalisierte Anzeigen auf unserer Website und an anderen Stellen auszuspielen.
- Wir verwenden das Google Tag Manager-Skript, um das Laden weiterer Google-Skripts auf unserer Website zu erleichtern.
- Wir verwenden das Google Ads Audience Tracker-Skript für Zwecke des Remarketings, um Zielgruppen zu identifizieren und relevante und personalisierte Anzeigen auf unserer Website und an anderen Stellen auszuspielen.
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Cookie | Google verwendet dieses Erstanbieter-Cookie für die Conversion-Verknüpfung, um Informationen zu Anzeigenklicks auf unserer Website zu speichern. | 90 Tage |
| 1P_JAR | Cookie | Wir verwenden dieses Google Audiences-Skript für Zwecke des Remarketings, um Zielgruppen zu identifizieren und relevante und personalisierte Anzeigen auf unserer Website und an anderen Stellen auszuspielen. | 365 Tage |
| ZUSTIMMUNG | Cookie | Wir verwenden dieses Google Audiences-Skript für Zwecke des Remarketings, um Zielgruppen zu identifizieren und relevante und personalisierte Anzeigen auf unserer Website und an anderen Stellen auszuspielen. | 365 Tage |
| NID | Cookie | Wir verwenden dieses Google Audiences-Skript für Zwecke des Remarketings, um Zielgruppen zu identifizieren und relevante und personalisierte Anzeigen auf unserer Website und an anderen Stellen auszuspielen. | 365 Tage |
| _gcl_gf | Cookie | Google Flights verwendet dieses Erstanbieter-Cookie für die Conversion-Verknüpfung, um Informationen zu Anzeigenklicks auf unserer Website zu speichern. | 90 Tage |
Google DoubleClick
Wir verwenden dieses Google DoubleClick Floodlight-Skript, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen (etwa durch das Erfassen von Conversions) zu messen und um Ihnen relevante und personalisierte Anzeigen anzuzeigen oder um Angebote über E-Mail, Social Media und Werbebanner auf Drittanbieter-Websites auf Grundlage Ihres Besuchs und Klickverhaltens auf unserer Website und Drittanbieter-Websites zu senden.
Domain: doubleclick.net
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| IDE | Cookie | Dieses Drittanbieter-Cookie wird von Google DoubleClick platziert. | 365 Tage |
LinkedIn Insight
Wir verwenden LinkedIn, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen (etwa durch das Erfassen von Conversions) auf LinkedIn zu messen und um Ihnen über LinkedIn relevante und personalisierte Anzeigen und Angebote auf Grundlage Ihres Besuchs und Klickverhaltens auf unserer Website und Drittanbieter-Websites zu präsentieren.
Domain: linkedin.com
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| lang | Cookie | Session | |
| bcookie | Cookie | 365 Tage | |
| lidc | Cookie | 1 Tag | |
| UserMatchHistory | Cookie | 1 Monat | |
| bscookie | Cookie | 365 Tage |
Microsoft
Wir verwenden Microsoft Advertising Universal Event Tracking zur Erfassung der Conversions mit dem Ziel, die Wirksamkeit unserer digitalen Marketingkampagnen auf Bing und Yahoo! zu messen. Ebenso hilft uns dieses Skript, Zielgruppen und Interessierte zu bestimmen und relevante, personalisierte Anzeigen zu präsentieren.
Domain: bing.com
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| MUID | Cookie | Dieses Drittanbieter-Cookie wird von Microsoft platziert. | 365 Tage |
Wir verwenden Pinterest zur Erfassung der Conversions mit dem Ziel, die Wirksamkeit unserer digitalen Marketingkampagnen auf Pinterest zu messen. Ebenso hilft uns dieses Skript, Zielgruppen und Interessierte zu bestimmen und relevante und personalisierte Anzeigen auf Pinterest zu präsentieren.
Domain: pinterest.com
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| _pinterest_ct_ua | Cookie | Erstanbieter-Cookie, das Vorgänge von Nutzern erfasst, die nicht identifiziert werden können. | 12 Monate |
| _pinterest_ct_rt | Cookie | Enthält eine Benutzer-ID und einen Zeitstempel, wann das Cookie erstellt wurde. | Session |
Snapchat
Wir verwenden Snapchat zur Erfassung der Conversions mit dem Ziel, die Wirksamkeit unserer digitalen Marketingkampagnen auf Snapchat zu messen. Ebenso hilft uns dieses Skript, Zielgruppen und Interessierte zu bestimmen und relevante, personalisierte Anzeigen auf Snapchat zu präsentieren.
Domain: KLM Domains
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| _schn | Cookie | Diese Cookies werden von Snapchat platziert. | Session |
| _scid | Cookie | Diese Cookies werden von Snapchat platziert. | 13 Monate |
X (ehemals Twitter)
- Wir verwenden das Twitter Conversion Tracking-Skript, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen (etwa durch das Erfassen von Conversions) auf Twitter zu messen und um Ihnen auf Twitter relevante und personalisierte Anzeigen und Angebote auf Grundlage Ihres Besuchs und Klickverhaltens auf unserer Website und Drittanbieter-Websites zu präsentieren.
- Wir verwenden das Twitter Advertising-Skript, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen (etwa durch das Erfassen von Conversions) auf Twitter zu messen und um Ihnen auf Twitter relevante und personalisierte Anzeigen und Angebote auf Grundlage Ihres Besuchs und Klickverhaltens auf unserer Website und Drittanbieter-Websites zu präsentieren.
Domain: KLM Domains
| Name | Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|---|
| personalization_id | Cookie | Dieses Drittanbieter-Cookie wird von X (Twitter) platziert. | 365 Tage |
WeAdapt/Bynder
Wir verwenden das WeAdapt/Bynder-Skript, um relevante und personalisierte Anzeigen in Videos zu präsentieren.
Mobile-App-Cookies
Funktionelle Cookies
| Anbieter | Beschreibung | Link zur Datenschutzrichtlinie |
|---|---|---|
| Akamai | Wir arbeiten mit diesem Partner zusammen, um Bot-Traffic zu identifizieren und dadurch unsere Infrastruktur zu schützen. | https://www.akamai.com/legal/privacy-and-policies/privacy-statement |
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| Google Wallet | Ermöglicht den Nutzern das Speichern von Bordkarten und Flying Blue-Karten in Wallet. | https://policies.google.com/privacy |
| Apple Wallet | Ermöglicht den Nutzern das Speichern von Bordkarten und Flying Blue-Karten in Wallet. | https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/wallet/ |
| Apple Wallet | Mit diesem Partner arbeiten wir zusammen, um Online-Zahlungsarten anbieten zu können. | https://support.apple.com/en-us/HT203027 |
| GetFeedback | Mit diesem Partner arbeiten wir zusammen, um proaktives Feedback erhalten zu können. | https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/ |
Analyse-Cookies
| Anbieter | Beschreibung | Link zur Datenschutzrichtlinie |
|---|---|---|
| Firebase | Mit diesem Partner arbeiten wir zusammen, um Daten zur App-Nutzung zu sammeln, deren Analyse uns hilft, unsere App weiter zu verbessern. | https://firebase.google.com/support/privacy |
| Google Tag Manager | Mit diesem Partner arbeiten wir zusammen, um die Erfassung und Organisation von Daten innerhalb der App zu erleichtern. | https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295 |
Marketing-Cookies zu Performancezwecken
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|---|---|---|
| Wizaly | Mit diesem Partner arbeiten wir zusammen, um in unserer Mobilgeräte-App Marketingkampagnen mit Verkäufen verknüpfen zu können. | https://www.wizaly.com/terms-of-use/privacy-policy |
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| Airship | Mit diesem Partner arbeiten wir zusammen, um aktuelle Fluginformationen, Tipps zur Verwendung der App und Sonderaktionen als In-App- und Push-Benachrichtigungen versenden zu können. | https://www.airship.com/legal/privacy |
| Relay42 | Mit diesem Partner arbeiten wir zusammen, um Sonderaktionen auf Grundlage der App-Nutzung anbieten zu können. | https://relay42.com/privacy |