Einen Flug stornieren
Einen Flug stornieren
Haben Sie über KLM, Air France oder Delta Air Lines gebucht? Sie können Ihre Reise (oder einen Teil davon) und Ihre Zusatzoptionen stornieren, indem Sie eine Rückerstattung beantragen. Bitte beachten Sie, dass der Betrag der Rückerstattung sich nach Ihrer Route, Ihrer Reiseklasse und dem Tickettyp richtet.
Buchungen mit mehreren Passagieren
Sie reisen mit Freunden oder Familienangehörigen und möchten nur die Flüge für eine Person ändern? Sie können dies über Meine Reise arrangieren. Wenn Ihre Reisegruppe aus 10 oder mehr Passagieren besteht, dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind Ihnen gerne behilflich.
Flying Blue-Prämienticket
Falls Sie ein Prämienticket gebucht haben, kontaktieren Sie bitte den Flying Blue-Kundendienst, um Ihren Flug zu stornieren.
Buchungen über ein Reisebüro
Falls Sie Ihren Flug über ein Reisebüro gebucht haben, dann kontaktieren Sie dieses bitte direkt, um Ihre Reise zu stornieren.
Ihr Flug wurde storniert
Zunächst einmal bitten wir vielmals um Entschuldigung für unsere Stornierung Ihres Flugs. Falls wir Sie noch nicht auf einen anderen Flug umgebucht haben, können Sie den Flug möglicherweise selbst ändern.
Häufig gestellte Fragen
Es kann sein, dass Sie eine mögliche Stornierungsgebühr bezahlen müssen. Dies hängt von Ihrer Tarifart ab und davon, ob der Flug bereits abgeflogen ist. In anderen Fällen ist die Stornierung kostenlos. Weitere Informationen zu Ihren Ticketbedingungen finden Sie unter „Meine Reise“.
Das ist nicht leicht zu sagen! Die Sicherheit unserer Passagiere und Flugzeuge hat für uns stets höchste Priorität. Die Wetterbedingungen sind wichtige Informationen für unser Operations Control Center und die Sicherheitsexperten an den Flughäfen, die wir anfliegen.
Benötigen Sie Hilfe?
Selbstverständlich sind wir Ihnen gerne über soziale Medien oder telefonisch behilflich.
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Geldrückerstattung
Wir erläutern unsere Richtlinien für die Geldrückerstattung: Wann haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung und wie können Sie diese beantragen?
Entschädigung
Wurde Ihr Flug annulliert, war Ihr Flug verspätet oder wurden Sie umgebucht? Sie haben einen eventuellen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung.